MES PRESTATIONS
Assistance numérique
Un service d'accompagnement sur mesure pour tous vos appareils numériques, qu'il s'agisse de sauvegarder vos photos, de sécuriser vos données, d’organiser vos fichiers ou de vous assister dans une démarche administrative sur ordinateur.
C'est la solution pratique pour lever les blocages technologiques et retrouver un usage serein de vos écrans, sans stress ni jargon compliqué.
Dépannage
Un service de dépannage approfondi pour l'ensemble de vos équipements connectés, qu'il s'agisse de résoudre une panne de Wi-Fi, de débloquer un ordinateur figé, d'éliminer un virus ou de rétablir la connexion de votre TV et de vos appareils domotiques.
L’idéal pour éliminer les dysfonctionnements techniques, réparer les bugs du quotidien et retrouver des équipements sains et opérationnels rapidement et sans risque.
Installation
Un service d'installation pour l’ensemble des appareils connectés de la maison, une intégration parfaite à votre quotidien en prenant le temps nécessaire pour vous expliquer leur usage et vous permettre de les prendre en main.
C'est la prestation «clé en main» après l’achat d’un nouvel appareil, pour vous assurer dès le premier jour une utilisation optimale et la tranquillité d’esprit.
Formation
Un accompagnement pédagogique conçu pour vous rendre totalement autonome avec vos appareils numériques (ordinateur, tablette, smartphone). À votre rythme, vous apprenez pas à pas à maîtriser les outils du quotidien.
C'est l'assurance d'apprivoiser la technologie en douceur et de l'utiliser avec confiance, sans peur de faire une mauvaise manipulation.
Assistance équipement
Un service personnalisé pour vous aider à choisir votre nouvel appareil en toute sérénité. Fini la confusion face au jargon technique et la peur de vous tromper ! Nous évaluons ensemble vos besoins réels et votre budget pour vous recommander, en toute indépendance, le matériel le plus adapté, au meilleurs prix. Je peux m’occuper de son achat, assurer sa mise en route, sa configuration et vous former à son usage
C'est le meilleur moyen de faire un achat intelligent et au juste prix, sans subir la pression commerciale des magasins.
| Classique | Avancé | Complexe | ||||
|---|---|---|---|---|---|---|
| Assistance numérique, Installation et Formation | 70 € | 35 € | 120 € | 60 € | 180 € | 90 € |
| Forfait 1h30 | Forfait 3h | Forfait 5h | ||||
| Dépannage | 70 € | 120 € | 180 € | |||
| Forfait Conseil | Forfait Conseil + Gestion | Forfait Conseil + Gestion + Installation | ||||
| Assistance équipement et assistance facture | 80 € | 40 € | 140 € | 70 € | 180 € | 90 € |
Assistance Facture
La solution idéale pour optimiser votre budget sans subir la lourdeur des démarches administratives. J’analyse d'abord vos contrats actuels (Internet, TV, mobile) pour trouver l'offre la plus économique et la mieux adaptée à vos vrais besoins. Ensuite, je prends le relais sur toute la ligne : de la résiliation de l'ancien abonnement jusqu'à la configuration de votre nouveau matériel, je gère la totalité des démarches avec vos fournisseurs.
C'est la garantie de faire des économies et de moderniser vos équipements en toute tranquillité, sans coupure ni stress.
TARIFS DÉTAILLÉS
Les tarifs sont étudiés en fonction du temps estimés, de la complexité de la tâche et du nombre de passages à domicile nécessaire.
N’hésitez pas à demander une pré-visite afin d’établir un devis.
Il est possible que je puisse résoudre le problème dès ce 1er passage rapide, dans ce cas seule la pré-visite sera facturée.
Après établissement du devis et acceptation de celui-ci, la pré-visite est offerte.
Paiement dû seulement sur résultat
Intervention garantie 30 jours, en cas de panne, dans le cadre d’une panne, je dois vous contacter
LES APPAREILS CONCERNÉS
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Ordinateurs portables PC portables classiques, ultraportables, MacBook, Chromebook, PC hybrides (2-en-1)
Ordinateurs de bureau Unités centrales, PC Tout-en-un, iMac, Mac mini/Studio, Mini PC
Tablettes tactiles iPad, tablettes Android
Liseuses numériques Liseuses, blocs-notes numériques
Écrans PC Écrans bureautiques, écrans ultra-larges, écrans 4K, écrans portables
Imprimantes et Scanners Imprimantes jet d'encre, laser, multifonctions, imprimantes photo
Réseau et Stockage Routeurs Wi-Fi, répéteurs, kits CPL, disques durs externes, SSD
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Téléviseurs TV 4K, OLED, QLED, Mini LED, Smart TVVidéoprojectionVidéoprojecteurs (4K, laser, ultra courte focale, portables)
Home Cinéma et Son TV Amplis home-cinéma, barres de son, caissons de basse, packs d'enceintes
Passerelles multimédias Box Android TV, Apple TV, Google TV Streamer, clés HDMI (Fire TV, etc.)
Lecteurs vidéo Lecteurs et enregistreurs DVD, Blu-Ray, Blu-Ray 4K
Audio nomade Casques audio (Bluetooth, réducteurs de bruit), écouteurs sans fil, baladeurs audiophiles/MP3
Enceintes Enceintes Bluetooth, enceintes connectées intelligentes, enceintes de sono, karaoké
Hi-Fi Chaînes Hi-Fi, platines vinyles, platines CD, amplis Hi-Fi, lecteurs réseau
Photo Appareils Reflex, Hybrides, Bridges, Compacts, appareils à impression instantanée
Caméras et Drones Caméras d'action, caméras 360°, caméscopes, drones avec caméra
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Smartphones iPhone, smartphones Android, smartphones pliants, téléphones mobiles classiques/seniors
Montres et Bracelets Apple Watch, montres connectées Android, montres de sport, montres santé/hybrides
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Éclairage connecté, caméras de vidéosurveillance, sonnettes connectées, stations météo, aspirateurs robots, robots tondeuses
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PC Gamer Ordinateurs portables et fixes conçus pour le jeu vidéo
Périphériques Gamer Écrans PC haute fréquence, claviers mécaniques, souris, casques micro, manettes, volants/joysticks
Consoles de jeux Consoles de salon, consoles portables
Réalité Virtuelle Casques VR autonomes ou pour PC